FAQ
Was Du schon immer mal fragen wolltest

Ja, wenn der Lehrer dir nicht ausdrücklich erlaubt dieses auszuschalten, sollte dein Mikrofon aktiviert sein. Nur so kann der Unterricht flüssig ablaufen.

Nein, das ist ganz dir überlassen. Wir freuen uns natürlich, wenn Lehrer und Schüler sich beim Unterricht sehen können.

Wir bitten unsere Lehrkräfte regelmässig um Feedback und verbessern ihren Unterricht mit der Hilfe von Videoanalysen und Coaching.

Die Lehrkräfte bekommen regelmässig Trainingsvideos zur Verfügung gestellt und werden vor ihrer Einstellung genaustens geprüft.

Sollte Zoom nicht funktionieren und liegt das Verschulden bei uns, wird der volle Betrag rückerstattet. Bitte stelle schon vor dem Unterricht sicher, dass alles funktioniert (Audio, Video, Internetverbindung…).

In der Regel liegt die Antwortzeit bei etwa 2 Stunden. Komplexere Fragen können etwas länger brauchen.

Alle – solange sie fachspezifisch und präzise sind, freuen wir uns, sie zu beantworten.

Du kannst deine Stunde so kurzfristig wie du möchtest buchen. Ob sehr kurzfristig ein Lehrer zur Verfügung steht, können wir leider nicht versprechen. In der Regel solltest du deine Stunde etwa 3 Stunden im Vorhinein buchen.

Zum aktuellen Zeitpunkt bieten wir nur Einzelunterricht an. Wir sind gerade am Erweitern dieses Angebots.

Falls gedacht sollte der Schüler die eigenen Materialien schon vor der Stunde auf der Seite “Mein Profil” -> “Kalender” hochladen. Der Schüler sollte ausserdem alle benötigten Arbeitsmaterialien vorbereiten.

Der Ablauf unserer Stunden passt sich an die Bedürfnisse unserer Schüler an. Grundsätzlich lernen sich Lehrer und Schüler zuerst kennen und tauschen ihre Bedürfnisse und Erwartungen aus. Der Lehrer denkt sich anschliessend eine passende Methode aus und holt sich vom Schüler Rückmeldungen ein.

In einer späteren Stunde würde der Lehrer das neue Thema zuerst erklären und es mithilfe unterschiedlicher Übungen dem Schüler beibringen. Dieser hat so die Möglichkeit, sein Wissen zu festigen.

Wir stellen unseren Schülern bei Bedarf massgeschneiderte und überprüfte Materialien zur Verfügung.

Wir unterrichten in Deutsch und Englisch. Bei besonderen Anfragen suchen wir gerne nach einer geeigneten Lehrkraft.

Ihr fachliches Wissen nehmen unsere aus ihrem Studium und ihrem eigenen Werdegang. Pädagogisch werden die Lehrer direkt von uns ausgebildet und kontrolliert.

Unsere Lehrer sind zum grössten Teil Studenten der ETH Zürich. Insbesondere sind sie sehr qualifiziert für den Unterricht.

Aktuell unterrichten wir die Fächer Mathematik und Physik. Wir sind ständig bemüht, unser Angebot auszubauen.

Die Stunde findet direkt über diese Website statt. Auf der Seite “Mein Profil” -> “Kalender” findest du eine Übersicht über deine Stunden und den Link zu den Meetings.

Nein, wir sind der Meinung, dass das Geschlecht nicht ausschlaggebend für die Qualifikation ist. Aus diesem Grund wird dein Lehrer dir zufällig zugewiesen.

Ja, auf persönlichen Wunsch und mit gutem Grund werden wir deinen Lehrer wechseln. Sollte es keine Probleme geben, sind wir bemüht, dass du deinen Lehrer behältst.

Nein, da unsere Lehrer für jede Arbeit bezahlt werden sollen, bieten wir keine Probelektionen an. Sollte jedoch etwas in einer Lektion grundlegend schiefgehen, werden wir die Kosten rückerstatten.

Nein, wenn du bereits Erfahrung mit Online-Nachhilfe hast, fällt dir der Einstieg bei uns sicher leicht. Sollte diese Form des Lernens neu für dich sein werden unsere Lehrer dich Schritt für Schritt lotsen.

Du hast ab dem Schulbeginn die Möglichkeit bei uns Nachhilfe zu nehmen. Unsere Lehrer werden sich deinen Vorkenntnissen und deinem Alter anpassen.

Ja, Du kannst unser “Sofort-Hilfe-Paket” buchen. Nach der Registrierung steht Dir sofort ein kompetenter Lehrer zur Verfügung. Dieser Dienst ist von Montag bis Sonntag in der Zeit von 8:00 – 24:00 Uhr verfügbar.

Nein. Du kannst Einzelstunden buchen. Du schliesst kein Abo ab.

Solltest Du Dich für ein Paket entschliessen, dann profitierst Du von einem günstigeren Stundensatz.